Независимая оценка качества услуг

Отчет по независимой оценке качества за 2016 год

Независимя оценка качества итоги 2016 года

 

         Приложение № 1

к Приказу ОКМПС АМГО

                                                                                                                   от 03.02.2017 года № 39

 

 

 

Рейтинг муниципальных учреждений, оказывающих услуги в сфере образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта в Малышевском городском округе по блокам показателей в 2016 году.

 

 

 

Показатель
Название  

 

Максимальный балл по блокам
муниципальных учреждений, оказывающих услуги в сфере образования МБУДО МДШИ МДС Рубин МДК Русь МБУК Библиотека

Малышевского городского округа
ГБУЗ СО Малышевская городская больница
полученные баллы по блокам
Открытость и доступность информации    

12
 

9
 

11
 

13
 

11,5
 

13
Комфортность и доступность   10 10 10 10 9 10
Время ожидания   2 2 2 2 2 2
 Доброжелательность, вежливость и компетентность    

 

6
 

 

8
 

 

6
 

 

8
 

 

7
 

 

8
Удовлетворенность качеством обслуживания    

16
 

17
 

17
 

17
 

15
 

17
ИТОГО: Комиссия назначена на 21.02.2017 год 46,0 46,0 46,0 50,0 44,5 50,0
Рейтинг в %   92% 92% 92% 100% 89% 100%